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Negociação

A arte de negociar é uma das habilidades mais importantes para o empreendedor, quanto mais você dominar essa arte maior serão suas chances de se dar bem no negócio.

Vou listar alguns pontos que procuro levar em consideração quando vou negociar com um cliente:

  1. Auto conhecimento. Antes de tudo saiba quais são seus pontos fortes e principalmente quais são seus pontos fracos.
  2. Reúna informações sobre seu cliente. Saiba do que seu cliente gosta, quanto mais informações você tiver, mais fácil ficará para você negociar.
  3. Determine um valor mínimo para fechar o negócio. Por mais que o seu cliente possa pagar o valor que você está pedindo ele vai pedir um desconto, então vá para a reunião já sabendo qual o valor mínimo que você está disposto a receber pelo seu serviço ou produto.
  4. Deixe claro quais os tópicos serão sua responsabilidade. É muito importante que não fique nenhuma dúvida, pois senão seu cliente pode esperar mais do que você realmente irá oferecer e então desapontado-lo.
  5. Faça um contrato. Ele será um importante aliado caso haja algum problema com o que foi combinado.
  6. Esteja preparado para enfrentar a tensão. Existirão momentos que vocâ falará com mais de uma pessoa da empresa cliente, ou até os diretores da empresa.

Espero que as dicas ajudem vocês a fechar o negócio.

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